CRM

Avec votre CRM, ne perdez plus un contact :

Comme pour toutes les sociétés commerciales, la relation client est essentielle. Que vous gériez des prospects, des clients, un programme de fidélité, vous ne pouvez plus perdre la trace d’un contact. La gestion que vous faites des contacts entrants va déterminer en partie votre performance finale.

Il existe de nombreuses solutions de CRM, de la plus basique à la plus sophistiquée. Certaines sont autonomes, d’autres s’interfacent avec des logiciels de comptabilité, de gestion, des bases de données relationnelles, votre site Internet, vos PDA en boutique, etc…

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